В мае в органы государственной власти Архангельской области через портал «Госуслуги.Решаем вместе» от жителей Поморья поступило 2 245 сообщений
Большинство поступивших от граждан обращений попали в категорию с ускоренной обработкой. Более 70 процентов (1 613 шт.) от общего количества составили сообщения по вопросам вакцинации от COVID-19.
Второй по актуальности категорией стали «Автомобильные дороги» – 138 сообщений, наибольшее количество из которых связано с вопросами ремонта и освещения дорог.
Кроме того, в прошлом месяце северяне стали активно обращаться через платформу обратной связи за решением проблем, связанных с уличным освещением. Так, 127 сообщений поступило по категории «Дворы и территории общего пользования», основная тема – уличное освещение. Еще 106 обращений пришло в категорию «Благоустройство», из которых 49 связаны с отсутствием наружного освещения.
Напоминаем, что возможность направить обращение есть у всех жителей региона. Для этого необходимо зайти либо на официальный сайт органа власти, либо на портал правительства Архангельской области, где размещены виджеты «Госуслуги. Решаем вместе», и нажать «Сообщить о проблеме». Воспользоваться услугой можно и непосредственно через портал gosuslugi.ru. Отследить статус обработки жалобы можно в личном кабинете на едином портале госуслуг.
Платформа обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» создана по поручению Президента России Владимира Путина в рамках федерального проекта «Цифровое государственное управление» нацпроекта «Цифровая экономика».
Министерство связи и информационных технологий Архангельской области
