8 июня в России отмечается День социального работника – профессиональный праздник тех, кто приходит на помощь к людям с ограниченными возможностями здоровья, пожилым, маломобильным гражданам, семьям с детьми
Система социального обслуживания Архангельской области представлена 49 государственными организациями. Свыше четырёх тысяч специалистов помогают 30 тысячам граждан. С каждым годом в обществе растёт понимание значимости почётной профессии – социальный работник.
Наверное, для каждого человека нет ничего страшнее одиночества, а тем более, одинокой старости. Но от этого, к сожалению, не застрахован никто. Бывает, человек всю жизнь отдал работе, заботе о других, и только на склоне лет осознал: забыл о личной жизни, не создал семью и теперь остался с проблемами один на один. И вот тогда надёжной опорой, связующей ниточкой с миром становится социальный работник.
Весь спектр услуг
Почти 11 лет в деревне Леуново Холмогорского района функции социального работника выполняет Сильвия Фёдоровна Павлюковская. За её плечами большой жизненный опыт. По словам её «подопечных», это неравнодушная, энергичная, душевная и преданная своей работе женщина. Сейчас она обслуживает пять пенсионеров.
— Работа с пожилыми людьми требует большого терпения, умения сопереживать, готовности прийти на помощь, — рассказывает Сильвия Фёдоровна. – Но ещё сложнее бывает морально: сколько клиентов – столько и характеров.
Рабочий день Сильвии Фёдоровны длится с 8.45 до 17.00. Но иногда приходится навещать подопечных и в выходные, и ночью – пожилые люди могут позвонить в любое время, ведь ситуации бывают разные.
Поход в магазин за продуктами или лекарствами в аптеку, оплата по счетам за коммунальные услуги, уборка квартиры и необходимая работа по дому, огороду, помощь в приготовлении пищи, стирка и глажка белья – вот далеко неполный список услуг, которые предоставляет соцработник своим клиентам. Иногда приходится заниматься и бумажной работой: помогать оформлять пенсию, субсидию или льготы. Конечно, весь труд соцработника оплачивается по тарифам, но иногда тарифы неуместны, больше – совесть…
— Сложность нашей территории в том, что в Леуново нет ни магазинов, ни аптек, ни почты, — говорит Сильвия Фёдоровна. – Приходится один раз в месяц ездить в Архангельск, по надобности – в Белогорский, он в 25 километрах от Леуново, но часто туда тоже не поездишь: рейсовые автобусы от Леуново не ходят, а личного или служебного транспорта у меня нет. Для оплаты счетов можно воспользоваться электронными сервисами, сейчас это удобно, но интернет здесь, на территории деревни, очень плохо работает, да и пожилым людям сложно объяснить, что такое электронная оплата, в доказательство обязательно нужна квитанция.
Очень интересно, что в официальном списке социальной помощи нет услуги под названием «выслушать всё, что наболело». Но без этого не обходится ни один визит к подопечным. Многим пожилым людям, кроме как соцработнику, излить душу попросту некому.
Стало родным
— Сильвия – какое красивое имя! Оно почти не встречается у нас, — говорю я.
— Да, действительно, имя у меня редкое и для здешних мест необычное. Я родом с Украины. В конце девяностых приехала жить сюда, в Паленьгу. Первый, а затем и второй мужья погибли. Воспитала детей. Дочь сейчас учится на первом курсе в Высшей школе экономики в Москве, сын работает в Северодвинске на Севмаше, а я вот тут осталась. И как-то привыкла уже, уезжать никуда не хочется. Здесь для меня всё стало родным, да и работа даёт стабильность. Стабильность в наше время – редкость. А работу свою я очень люблю. Руководство и коллектив комплексного центра обслуживания населения относятся к нам, соцработникам, уважительно, внимательно, всегда помогают советом и делом. Не требуют невозможного, не упрекают. Знаете, какой это стимул к труду, когда тебя ценят и уважают!
Действительно, труд Сильвии Павлюковской, как и труд многих других соцработников, в районе ценят. В честь профессионального праздника вручить Почётную грамоту от администрации МО «Холмогорский муниципальный район» за многолетний и добросовестный труд и благодарственное письмо приехала в Леуново глава МО «Белогорское» Ольга Линёва. Но всё же наибольшей наградой, как признаётся сама Сильвия Фёдоровна, для неё является благодарность её подопечных, их спокойствие и здоровье. Не по тарифам услуг, а от сердца.
Людмила ТАРАСОВА
Фото автора
