Цифровой помощник «Поморочка» обеспечивает дополнительную возможность прямой связи жителей Архангельской области с главой региона.
По единому номеру 8-800-700-29-29 все жители Архангельской области могут задать вопрос, оставить жалобу или пожелание, и они обязательно будут доведены до ответственного ведомства.
— При получении информации «Поморочка» будет фиксировать имя и фамилию позвонившего, суть его обращения и присваивать заявке соответствующий номер. Если система по какой-то причине (например, недостаточно хорошая связь или неразборчиво заданный вопрос) не смогла зафиксировать обращение, то «Поморочка» переведет звонок на оператора кол-центра. В результате общения с цифровым помощником вам сообщат номер заявки, орган власти, который будет решать озвученную проблему, сроки ее решения, – сообщил в своем телеграм-канале губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
Ответ с решением проблемы размещается в личном кабинете заявителя на портале «Наше Поморье».
