Люди, помогающие северянам с записью к врачу, вызовом врача на дом или медицинскими вопросами, работают в службе «122».
Как сообщает информационное агентство «Регион 29», их голоса знают тысячи жителей нашей области. Только за прошлый год специалисты службы приняли больше 200 тысяч звонков. Об этом написал в своём телеграм-канале губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.
За день здесь обрабатывается порядка 700 обращений. Запросы в основном связаны с записью к врачу, получением консультаций по оказанию медицинской помощи и лекарственному обеспечению.
— В этом году продолжим работать над автоматизацией процессов центра, — написал глава региона. — К запуску готовится робот, который поможет снизить нагрузку на операторов, а они в свою очередь продолжат работать над тем, чтобы жители региона могли всё более оперативно получать возможность попасть на прием к нужному специалисту.
